오픈마켓에서 노트북 구입했는데 제품등록은 어떻게 하나요..?

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오픈마켓에서 노트북 구입했는데 제품등록은 어떻게 하나요..?

이 질문에는 대답이 없습니다.

오픈마켓에서 dell 에일리언웨어 15 r3 를 구입했는데요.

델 팩토리 아울렛 제품이고요..!

등록하려고 델 홈페이지에서 "지원 > 내 제품 및 서비스"에서는

아무리 찾아도 제 노트북이 나오질 않고요 ㅠ.ㅠ 

"지원 > 제품별 지원"에서 서비스 태그를 넣고 검색하면 노트북이 나오긴 하는데

"내 제품에 추가"를 누르면 MPL Asset returns NULL value and unable to insert service tag.

이라고 나오면서 추가가 되지를 않습니다 ㅠ.ㅠ 어떻게 해야 하나요?

델팩토리아울렛 제품이라 등록이 안되는건가요 ㅠ.ㅠ??

모든 답글
  • 안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

    불편을 드려 죄송합니다.


    국내에서 구매한 모델인지요?


    정확한 확인을 위해,

    사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 구매 오더번호(950xxxxxx)성함, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?


    답변 기다리겠습니다.


    감사합니다. ^SD
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