XPS 13 2-IN-1 9365 에서 절전 모드 에서 터치 스크린만 먹통인 이유가 뭘까요?

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XPS 13 2-IN-1 9365 에서 절전 모드 에서 터치 스크린만 먹통인 이유가 뭘까요?

이 질문에는 대답이 없습니다.

WINDOWS 10에서 절전모드로 진입한 후 커버를 열거나 터치패드나 키보드를 누르면 절전모드가 곧바로 해제됩니다. 하지만 절전모드를 해제하기 위해 터치 스크린을 누르면 아무런 반응이 없습니다.

왜 그런지 모르겠네요. 어떻게 설정해야 하는지요?  터치스크린 자체는 절전모드로 들어가기 전엔 잘 반응하고 사용하는 데 전혀 이상이 없습니다.

말씀드린 것처럼 단지 절전모드에 진입한 후 일반화면으로 돌아오기 위해 터치스크린을 누르면 어떤 반응도 없네요. 해결책을 알려주신다면 감사하겠습니다. ^^

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  • 안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
    먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

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    번거롭게 해드려 죄송합니다.
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