xps15 9560 시스템 종료 후 배터리 누출 관련

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xps15 9560 시스템 종료 후 배터리 누출 관련

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안녕하세요

xps15 9560 구입한지 2달 조금 안됩니다.

그동안은 풀충전 한 상태로 종료하고 다음날 재부팅해도 배터리 손실이 없었는데

최근에는 풀충전 한 상태로 종료하고 다음날 재부팅하면 1~2프로 정도 배터리 손실이 있습니다. 

led가 꺼지고 확실히 컴퓨터가 종료된 것을 확인 한 후에 덮개를 닫고 있습니다.

혹시 이런 경우에는 어떻게 조치해야 할지 문의드립니다. 

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  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

    <전원 옵션 설정 변경 방법>
    Windows 시작키를 눌러 톱니바퀴모양 설정을 눌러 주신 뒤 시스템 – 전원 및 절전 – 추가 전원 설정을 눌러주시면 전원 옵션 창이 나옵니다.
    해당 창에서 전원 단추 작동 설정을 눌러 주신 뒤 ‘현재 사용 할 수 없는 설정 변경’ 을 누르시고 아래 있는 설정 중 ‘빠른 시작 켜기’ 를 체크 해제 후 변경 내용 저장 해주시면 됩니다.

    기기적 결함이 의심되실 경우 

    http://dell.to/1tfICr9

    서비스태그/ 익스프레스서비스 코드 입력후 제출 -> 진단 을 통해 이상이 있는지 테스트 부탁드립니다.

    또한 해당 링크에서 드라이버 및 다운로드 항목에서 BIOS 를 다운로드 받으시어 업데이트 하신뒤에도 동일 하신지 확인 부탁립니다. 

    이후 동일 하신 증상이라고 하시면 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.
    Social Media Support Team