XPS 9550 UHD 모델 외부모니터 연결 문의 드립니다. [주사율, 색상 문제]

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XPS 9550 UHD 모델 외부모니터 연결 문의 드립니다. [주사율, 색상 문제]

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현재 XPS 9550 UHD 모델을 사용하고 있습니다.

최근에 델 U2518D모니터를 구매했구요. 모니터 연결하면서 좀 문제를 겪고 있습니다...

외부 모니터로 연결해서 쓰려는데, 일반 HDMI 2,0 케이블을 연결해서 쓰니

주사율이 30Hz 정도 밖에 나오지 않는 듯이 뚝뚝 끊기더라구요.

그래서 오픈마켓 통해서 USB C to DP1.2 케이블을 구매해서 연결 해봤습니다.

60Hz 정도 나오는 듯 마우스 움직임이 부드럽더라구요. 주사율 문제는 해결이 되는 듯 싶었습니다.

하지만 USB C to DP1.2 케이블로 바꾸니, 색상이 문제였습니다.

흔히 보는 네이버 메인화면의 네이버 로고 색상이 형광 초록색으로 보이더라구요.

모니터 명암비와 색상 점검하는 사이트 통해서 육안으로 확인해보니 확연히 초록색 영역이

형광톤으로 일관되고 구분이 안되었습니다.

모니터 내장 조절 기능과 Display manager 프로그램 등을 설치해서 조절 해봐도

판별 기준으로 잡은 네이버 메인 형광색은 사라지질 않았습니다.

그러다가 혹시나 해서 다시 HDMI 2.0 케이블로 연결 해보니

DP1.2 케이블로 연결할 때 보다는 형광색이 덜한 것이 보였습니다..

아래는 비교 사진입니다.

1. HDMI 2.0 케이블 연결  2. DP1.2 케이블 연결

모니터를 핸드폰으로 촬영한 사진이기에 품질이 조악하고 제한 용량이 64kb라.. 사진이 좀

모자라지만 2번 사진의 형광끼는 확인할 수 있습니다.

위와 같은 상황을 겪고 있으며, 해결 방법에 대해서 조언을 부탁드립니다.

Dell USB C-HDMI 2.0 어댑터 제품을 구매해서 [노트북 - 어댑터 - HDMI 케이블 - 모니터] 방식으로 연결하면 색상 문제가 해결 될까요?

아니면 따로 모니터의 AS를 신청해야 할까요?

TB 16과 같은 독 제품의 구매는 고려하고 있지 않습니다. 외부 모니터 한 대 연결하여 쓰려는 목적으로 썬더볼트 독을 구매하는 것은 배보다 배꼽이 더 큰 경우라서...

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  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
    보다 자세한 안내를 위해 사용하고 계시는 제품 노트북 서비스 태그 , 모니터 S/N ,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    Social Media Support Team