배터리 관련/ 델 인스피론 OAK 14_HSW

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델의 노트북과 관련된 궁금증을 해결하실 수 있습니다. (XPS, Inspiron, Alienware 등)

배터리 관련/ 델 인스피론 OAK 14_HSW

  • 델 인스피론 OAK 14_HSW 모델 사용 중입니다.

    며칠 전 갑자기 전원이 켜지지 않길래(노트북을 세게 내려놓거나 어디에 부딪힌 적 없습니다)

    전원을 연결해서 켰더니 Your battery has experienced permanent failure 라는 문구가 뜹니다.

    질문드립니다.

    1) 배터리를 교체해야 하는 문제인가요 아니면 노트북의 문제인가요?

    2) 배터리의 교체/수리 혹은 노트북의 수리가 필요하면 AS가 가능한가요?

    3) 배터리의 교체/수리, 노트북 수리에 AS가 적용 안되는 가격은 얼마나 나오나요?

    3-1) 만약 배터리만 교체하면 되는 경우 어떤 배터리를 어디서 사야 하나요?

  • 안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
    보다 자세한 안내를 위해 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    Social Media Support Team