latitude E6540 발열 문제 문의

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latitude E6540 발열 문제 문의

이 질문은 Dell_SMaC_Jongseok 답변되었습니다

기존에 프리시즌 6300을 오랬동안 쓰다가

이 제품을로 바꾸었는데요.

발열이 너무 심한것 같아 잠시 필요할 때만 쓰고

데스크탑에서 작업합니다.

어제는 업데이트할 것이 있어 켜 놓고 퇴근하고 아침에

 보니까 키보드는 물론 옆에 있던 책도 뜨겂다고는 하지 못하지만 따뜻한 것 보다 온도가

더 느껴질 정도로 발열이 있습니다.

불안해서 바로 꺼버렸는데요.

델에서 이 모델에 최대한 괜찮다고 생각하는 온도가 있을것 같고

또 온도를 측정하는 방법이 있는지 궁금합니다.

채택된 대답
  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    발열문제같은 경우, 따로 적정온도가 정해져 있지는 않으시나

    Dell 제품에 내장되어있는 진단툴을 이용하여 불량점검을 진행하실 수 있습니다.

    아래와 같이 진행 부탁 드립니다.

    1. 최초 전원을 켜시자 마자 F12번을 빠르게 눌러주시면 Boot option 메뉴로 진입이 됩니다.

    2. 해당 메뉴중 Diagnostic을 실행을 시켜주시면 진단툴로 진입이 됩니다.

    3. 노트북 제품같은경우 LCD 점검 관련하여 Yes, No 선택창이 뜨시며 Yes를 눌러주시면 정상적으로 진행이 됩니다.

    4. 발열 및 기타 하드웨어에 문제가 있을시에는 에러코드 및 Validaion Code 두가지 코드가 나타나시게 되며 문제가 없을시에는 No problem 메시지가 나오게 됩니다.

    해당 진단툴을 통하여 점검 진행 부탁드리며, 해당 진단툴에서 문제 없을시에는 정상작동으로 보시면 되겠습니다.

    감사합니다.

모든 답글
  • 안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.

    발열문제같은 경우, 따로 적정온도가 정해져 있지는 않으시나

    Dell 제품에 내장되어있는 진단툴을 이용하여 불량점검을 진행하실 수 있습니다.

    아래와 같이 진행 부탁 드립니다.

    1. 최초 전원을 켜시자 마자 F12번을 빠르게 눌러주시면 Boot option 메뉴로 진입이 됩니다.

    2. 해당 메뉴중 Diagnostic을 실행을 시켜주시면 진단툴로 진입이 됩니다.

    3. 노트북 제품같은경우 LCD 점검 관련하여 Yes, No 선택창이 뜨시며 Yes를 눌러주시면 정상적으로 진행이 됩니다.

    4. 발열 및 기타 하드웨어에 문제가 있을시에는 에러코드 및 Validaion Code 두가지 코드가 나타나시게 되며 문제가 없을시에는 No problem 메시지가 나오게 됩니다.

    해당 진단툴을 통하여 점검 진행 부탁드리며, 해당 진단툴에서 문제 없을시에는 정상작동으로 보시면 되겠습니다.

    감사합니다.