dell 인스피론 15 UHD 터치모델 과 신티크 13HD 하이브리드

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dell 인스피론 15 UHD 터치모델 과 신티크 13HD 하이브리드

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인스피론 15 모델을 구입하게 된건 

신티크 타블렛을 연결해서 그림을 그려보기 위해서 입니다.

우측 HDMI 단자와 USB (파란색) 단자에 

신티크 13HD 하이브리드 (터치모델) 을 연결하면

신티크가 터치가 너무 과하게 작동해서 그림을 그릴수 없는 상태에 빠지게 됩니다.

연결후에 

장치관리자에서 HID 화면 입력을 강제적으로 신티크를 disabled 시켜놓고

신티크 터치는 사용을 할수 없는 상태로 그냥 쓰고 있습니다.

두 기종간에 호환이 이루어지고 있지 않고 있는것 같은데

신티크 터치를 쓸수 있는 방법이 있는지 여쭈어 봅니다.

신티크 모델은 정확하게 Cintiq 13HD A1300 모델입니다.

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  • 안녕하세요.SEOTAIJI님

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    호환성으로 인해 발생하는 문제인지는 확인이 필요해보입니다.

    우선 사용하고 계시는 인스피론 15 노트북 서비스 태그, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?

    가능하시다면 인스피론 15 노트북 외 다른 PC에 연결 테스트 시 신티크13HD는 정상 작동을 하는지도 확인을 해주시면 감사하겠습니다.

    감사합니다.
    DellCaresKR
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