도움 좀 부탁드려요 ㅠㅠ

OS & 소프트웨어

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도움 좀 부탁드려요 ㅠㅠ

  • 아래글 작성자 베뉴 프로8유저입니다.

    겨우겨우 초기화를 진행했는데

    로그인화면이 뜨고 패스워드를 입력하면 이런 창이 뜹니다..

    you must be omline the first time to complete your account setup.이라고 뜨네요....

    와이파이 연결도 안되고요...

    도움 좀 부탁드립니다.

  • 안녕하세요.

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    사진 첨부 진행 시    이미지 첨부 버튼을 눌러서 사진 첨부해주시기 바랍니다.

    현재 초기화 작업을 하셨다면  현재 탑재된 운영체제는 Windows 8.1 맞습니까?

    그리고 계정은 마이크로 소프트 계정인가요  ?마이크로소프트 계정이 맞으시다면 핸드폰에서 해당 계정을 로그인을 진행하실수는 있으십니까?태블릿 제품에서만 로그인이 되지 않는지 확인바랍니다.

    오류 메시지로 마이크로 소프트 커뮤니티 확인한 내용입니다.

    http://dell.to/1ftYBgL

    우선 새 계정 생성이 필요하다는 답변인데 로그인 화면에서 windows키+ I 키가 작동하는지 그리고 계정 생성 추가할수 있는지에 대해 확인이 필요해보입니다.

    첨부해드린 링크 내용 참고해보시고 추가적인 내용이 있으시면 다시 문의주시기 바랍니다.

    감사합니다.
    DellCaresKR

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