윈도우 시리얼 넘버

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윈도우 시리얼 넘버

이 질문에는 제안된 대답이 있습니다.

정품 윈도우 7이 깔려있는 노트북을 구매하였었는데

요번에 윈도우 10이 나오면서

업그레이드 시 기존 정품 윈도우 7/8 사용자는 자동으로 시리얼 넘버 등록이 되고 정품 인증까지 된다고 해서

윈도우 10으로 업그레이드 했습니다

그런데 계속해서 윈도우 정품 인증과 시리얼 넘버 입력을 새로 하라고 알림이 뜹니다

원래 깔려있던 윈도우 7의 시리얼 넘버를 알려면 어떻게 해야 하나요

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  • 안녕하세요. [juehyoung]님.

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인하기 위해, 서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요.
    메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.

    아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

    델의 노트북에 탑재된 OEM버젼의 Windows는 메인보드를 기준으로 인증됩니다.
    혹시 개별적으로 Windows를 구하셔서 설치하신 적이 있는 것은 아닌지요?
    고객님의 서비스태그와 E-mail주소를 확인한 후 구매시 설치되어있단 Windows를 전달 드릴 수 있습니다.
    이를 설치하신 후 Windows 업데이트를 통해 Windows 10을 설치해주시기를 부탁 드립니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

    감사합니다.

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