윈도우 7 인증문제 질문

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윈도우 7 인증문제 질문

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안녕하세요

제가 델노트북에 복구디스크까지 싹다 포멧을 한 후 윈도 7(64bit)을 새로 설치를 하였는데요.

(윈도7에 대해서 32bit / 64bit 버전상관없이 인증할수 있다고 알고있었는데..)

노트북 하단에 있는 25자리키를 입력했을때 정품인증이 되지 않고있습니다.

분명 노트북 하단에 있는것과 같은 HOME Premium K 로 설치했는데

진행이 더이상 되지않네요..

혹시 방안에 대해 알려주시면 감사하겠습니다.

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채택된 대답
  • 안녕하세요. [ahdm123]님.

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

    OEM의 윈도우는 일반적인 설치 미디어로 설치 시 인증이 되지 않는 경우가 있습니다.
    저희가 전달드리는 설치미디어의 ISO 파일을 통해 다시 설치를 시도해보시기를 부탁 드립니다.
    설치 미디어 전달을 위하여 메일 주소를 다시 확인 해주실 수 있으신가요?
    dellcareskr@dell.com으로 전달 부탁 드립니다.

    그리고 고객님의 소중한 개인 정보인 서비스태그는 이미 확인 하였기에 내용에서 삭제를 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    DellCaresKR
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  • 안녕하세요. [ahdm123]님.

    Dell 소셜미디어팀입니다.

    아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

    OEM의 윈도우는 일반적인 설치 미디어로 설치 시 인증이 되지 않는 경우가 있습니다.
    저희가 전달드리는 설치미디어의 ISO 파일을 통해 다시 설치를 시도해보시기를 부탁 드립니다.
    설치 미디어 전달을 위하여 메일 주소를 다시 확인 해주실 수 있으신가요?
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