오피스 재설치 문제?

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오피스 재설치 문제?

이 질문에는 대답이 없습니다.

에일리언웨어 R15 노트북 사용자입니다.

Window10 재 설치 후,

오피스 365 삭제후에 오피스 2016 설치하려고 하였습니다.

오피스 365 제거시 MS에서 재공하는 'o15-ctrremove'로 제거하고,

오피스 2016 설치 시에 계속 설치 오류가 발생합니다.

윈도우 복귀하면  기본으로 오피스365 설치 되어 있어,

설치 방법이 없습니다.

* 오피스 2013 설치하여도 동일한 문제 발생합니다.

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  • 안녕하세요. [mss980]님
    Dell 소셜미디어팀입니다.

    우선 저희쪽에서도 microsoft 사의 링크를 찾아 보았습니다.

    office 365 가 완전히 삭제되지 않아 2016 설치가 되지 않는 것으로 생각됩니다.

    http://bit.ly/2ejSU9r

    위 링크를 참고해서 진행 부탁드리겠습니다.

    동일한 경우에는 윈도우 클린 설치가 필요할 것 같습니다. 공장초기화가 아닌 새로운 윈도우 이미지로 설치한 후 office sw 를 설치해 봐야 할 것으로 보입니다.

    추가 문의가 있으신 경우에는 사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 성함, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?

    감사합니다.
    DellCaresKR
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