노트북에 COA 스티커가 없는 경우는?

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노트북에 COA 스티커가 없는 경우는?

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Dell Outlet에서 M6600 Refurbished 제품을 2012년 4월 경 구매했습니다.

최근 Windows 8 할인 프로모션에 관심이 생겨 Upgrade 를 위해 윈도우즈 키가 인쇄된 COA를 찾아봤지만 없더군요

뒷면에도 없고, 배터리를 빼낸 자리에도 없었습니다.

이 경우, 새로 COA스티커를 받을 수 있는지? 정품인증은 어떻게 되는것인지 궁금하네요.

 

모든 답글
  • 안녕하세요, 델 스페셜 엔지니어입니다.

    먼저 coa라벨은 재 발행이 안됩니다. (출고시 1회만 발행됩니다.)

    아웃렛 제품의 경우 윈도우가 포함안된 제품이 많습니다.(설치는 해서 판매 됩니다.)

    윈도우가 포함 된경우에는 아래의 설치 아이디로 전화상으로 정품 인증후  윈도우8을 구매 하시어 사용 합니다.

    시작  =>  CMD (관리자 권한으로 실행)  =>  slmgr.vbs -dti  입력후 Enter  =>  설치 ID 창 뜹니다.

    앞의 6자리로 인증을 받으시면 됩니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.
    DellCaresKR

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  • 전화상으로 인증하라는 것은 MS 서비스센터에 전화를 해서 정품인증 받으라는 뜻인가요?

    제가 원하는 것은 정품인증 자체가 아니라 제 노트북에 붙어있었어야하는 Win 7의  Product Key입니다.

    Win8 업그레이드오퍼 진행과정에서 물어보는 것도 정품인증여부와 관련없이 단순히 윈7의 Product Key를 입력하게 되어있구요.

    MS에 전화해보니(업그레이드프로그램 담당자, 정품인증담당자 모두에게 연락) Product Key가 없으면 정품 여부와 상관없이 진행이 안된다고 합니다.

    제조사에 물어보라고만 하네요.


  • 안녕하세요.
    델 소셜 미디어 팀입니다.

    안타갑지만 COA라벨은 재 발행이 안됩니다.

    번거로우시더라도 아웃렛 제품의 라이센스가 있는지 먼저 확인하시고,(없다면 윈도우를 별도 구매 하셔야 합니다.)

    윈도우가 없는 아웃렛 제품은 coa 라벨이 제거하여 판매가 되오니 이점 참고 부탁드립니다.

    또 한가지 방법은 구매하신 아웃렛 담당자에게 문의를 해보시는것이 좋을것 같습니다.

    감사합니다.
    DellCaresKR