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1489

January 17th, 2021 22:00

inspiron 5590 자동 밝기 질문이요. 또 충전 시 고주파 소리 관련 문의입니다.

자동 밝기 

어댑터 사용할 땐 유지 되는데, 배터리 사용시에 밝기가 자꾸 조정이 되는군요.

intel 그래픽 제어도 가보고, BIOS에도 들어가 봤는데 설정 할 만한 키가 안보이더라구요.

방법을 알려주세요.

 

충전 시 고주파 소리 

배터리 수명을 위해 POWER manager를 통해 배터리가 50%일 때 충전을 시작하고 90%이면 충전을 중단하는 기능을 쓰고 있습니다. 처음엔 괜찮았는데, 시간이 흐를수록 충전을 안하고 있는데 어댑터가 연결 되어있으면 고주파 소리가 발생합니다. 그래서, 그냥 기본으로 충전식을 바꾸면 100% 다 충전 될 쯤에 씨---익 소리가 다시 나더라고요.

C타입 단자를 통해  65W 어댑터를 사용해서 충전하고 있어요.

처음엔 안났는데, 계속 소리가 나다보니 AC 충전을 유지하지 않고 배터리를 사용하면, 화면 밝기가 제멋대로가 되서 불편하네요.

7 Technologist

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2.8K Posts

January 25th, 2021 22:00

안녕하세요.

바이오스에서 에코파워 off 상태로 설정하신 이후 배터리 모드에서 테스트 해보셨나요?

추가 문의 있으시면 다시 메시지 주세요.

감사합니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

January 17th, 2021 23:00

안녕하세요. 
델 소셜미디어 팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

 

바이오스 업데이트를 부탁드리겠습니다.
최신 버전 1.12.1, 해당 버전보다 낮을 경우 업데이트 부탁드립니다.

바탕화면에 다운로드 하신 후 마우스 우클릭하여 [ 관리자 권한으로 실행]으로 설치 부탁드립니다.
바이오스 업데이트시에는 반드시 어댑터(델에서 제공한 어댑터 연결) & 배터리 모두 연결한 상태에서 진행 부탁드립니다.
https://dell.to/3ilEwLV

 

고주파음을 줄이기 위해서는 아래 설정을 변경해보시기 바랍니다.
추가로, 바이오스에서 C-state 항목을 off 로 변경해 주세요.
BIOS Setup에서 Performance C-state 항목을 off 로 변경해주세요.

 

감사합니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

January 19th, 2021 21:00

배터리 모드에서 사용시 밝기가 자동으로 변경되는 증상은 언제부터 증상이 발생했나요?

 

인텔 그래픽 제어판에서  [전원]- [배터리 사용] 클릭하시면 " 디스플레이 전원 절감 기술" " 사용 안함"으로 변경 옵션이 없나요?

 

감사합니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

January 19th, 2021 21:00

이 부분은 확인 후 다시 메시지 드리겠습니다.

 

감사합니다.

7 Posts

January 19th, 2021 21:00

자동 밝기를 설정하는 방법은 따로 응답이 없으셔서 한번 더 여쭤봅니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

January 19th, 2021 22:00

추가 내용 보내드립니다.

 

추가로 관련 드라이버 업데이트를 진행해보시기 바랍니다.

Dell Inspiron 5490/5498/5590/5598 및 Vostro 5490/5590 시스템 BIOS
https://dell.to/35XVWJn

버전 1.12.1
해당 버전보다 낮을 경우 업데이트 진행 부탁드립니다.

바이오스 업데이스 전 어댑터 & 배터리는 꼭 연결하셔야 합니다.
윈도우 비르락커 설정하셨을 경우 해제하시고 진행해주셔야 합니다.
바탕화면에 다운로드 하신 후 마우스 우클릭하여 관리자 권한으로 실행으로 업데이트 해주세요.

그래픽 드라이버 제거하신 후 재설치 해주시기 바랍니다.
인텔 UHD 그래픽 드라이버 
https://dell.to/39NjkKP

NVIDIA 그래픽 드라이버
https://dell.to/3qC5YI5

 

감사합니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

January 19th, 2021 22:00

추가로, 
바이오스 업데이트 하신 후 바이오스로 진입하셔서 Video 탭에 Dynamic Backlight Control 항목 있는지 확인 바랍니다.

 

감사합니다.

Community Manager

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2K Posts

January 19th, 2021 22:00

바이오스 업데이트를 진행하신 후 그래픽 드라이버 설치를 부탁드리겠습니다.

 

답변 기다리겠습니다.

Community Manager

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2K Posts

January 19th, 2021 22:00

협조 감사드립니다.

답변 기다리고 있겠습니다.

7 Posts

January 19th, 2021 22:00

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7 Posts

January 19th, 2021 22:00

화면이 자동으로 밝기 조절 된 것은, 처음부터 그랬고요~ 19년 4-5월쯤 노트북을 구매했습니다.

 

전원 옵션에 디스플레이 전력 절감에 관련된 항목이 없고

늘 균형 조정이였어요

 

바이오스 업데이트 한 뒤에 체크해보겠습니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

January 20th, 2021 16:00

안녕하세요.

바이오스 및 그래픽 업데이트 이후 바이오스 진입하셔서 비디오 항목 아래에 Dynamic Backlight Control  추가 되었는지 확인해보셨나요?

답변이 없으셔서 확인 차 메시지 드립니다.

그리고 충전 시 고주파음 문제는 기존에 안내드린 방법으로 문제 개선은 되셨나요?

답변을 기다리고 있겠습니다.

감사합니다.

Community Manager

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2K Posts

January 21st, 2021 22:00

답변 감사드립니다.

진행 후 답변을 부탁드리겠습니다.

 

좋은 하루되세요.

7 Posts

January 21st, 2021 22:00

아직 바이오스 업데이트를 하지 못하여서 응답이 늦었습니다.

아직 델에서 제공한 어댑터가 현재 머무는 곳에 없어서 바이오스 업데이트를 하지는 못했는데, 고주파 관련 소리가 아직은 왔다갔다하는 것 같아요. 우선 소개해주신대로 OFF를 해뒀고  처음 꽂았을 때랑 배터리 POWER 설정한 수치에 가까워지기 전까지는 소리가 나지 않는 것 같습니다.

또, 인텔 그래픽 설정에서도 디스플레이 절감 온/오프 할 수 있는 항목은 없고, 게임 조정 관련된 부분만 항목이 존재해서 알려주신 것을 참고해서 바이오스 - 비디오 부분에 가서 "eco-power" 부분을 꺼보았어요. 그게 비슷한 기능인 것 같은데 맞나요? battary life를 증가시키기 위해 display brightness를 reducing 해준다고 해서요.

바이오스 업데이트 이후가 늦어질 것 같아서, 추후에 업데이트 이후에 알려주신 방법대로 해보겠습니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

January 21st, 2021 23:00

추가로,

배터리 모드에서 백라이트가 자동으로 변경될 경우 바이오스 비디오 옵션에 EcoPower 있다면 비활성화하면 백라이트 자동 변경 기능을 비활성화 가능합니다.

 

우선 off 하시고 사용 권해드립니다.

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